Contacta'ns

El tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas para pedidos realizados antes de las 14:00. Si el pedido se realiza después de esa hora, el plazo de entrega podría extenderse un poco más. Ten en cuenta que los tiempos pueden variar en función de la demanda y de posibles incidencias logísticas

El envío es gratuito para pedidos superiores a 50€. Si la importación del pedido es inferior a esa cantidad, el coste del envío será de 5,99 €. En el proceso de compra podrás ver el detalle de los gastos de envío antes de confirmar tu pedido.

Actualmente, realizamos envíos a la península y Baleares. Por el momento, no ofrecemos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, pero trabajamos para ampliar nuestras zonas de entrega en el futuro.

Sí, realizamos envíos a toda Europa. Los plazos de entrega y los costos de envío pueden variar según el país de destino. Te recomendamos consultar esta información en nuestra página web antes de realizar tu pedido.

Si deseas devolver un producto, tienes un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución. Puedes hacerlo a través de tu cuenta, accediendo a un historial de pedidos y siguiendo las instrucciones indicadas. Es importante asegurarte de que el producto esté en perfecto estado y dentro del plazo de devolución establecido.

Si te has dado cuenta de que la dirección de entrega es incorrecta, por favor, contáctanos lo antes posible antes de que el pedido sea procesado. Si el envío ya ha sido tramitado, la mejor opción será cancelar el pedido y realizar uno nuevo con la dirección correcta para evitar problemas en la entrega.

Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos que está en las mismas condiciones en las que fue enviado, procederemos a realizar el reembolso. Este se efectuará a través del mismo método de pago utilizado en la compra y puede tardar unos días en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu entidad bancaria.

Se pueden devolver todos los productos, siempre que no hayan sido utilizados y conserven su embalaje original en buen estado. Algunos productos pueden estar sujetos a condiciones especiales de devolución, las cuales puedes consultar en nuestra política de devoluciones.

Aceptamos diferentes métodos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjeta de crédito o débito, Bizum, PayPal y transferencia bancaria. Todos los pagos se procesan de forma segura para garantizar la protección de tus datos.